Pour les clients en Russie

Paiement

Vous pouvez payer votre commande avec une carte bancaire étrangère ou par virement bancaire sur un compte bancaire qui collabore avec nous en Fédération de Russie. Les instructions pour passer une commande par virement bancaire sont ci-dessous. 

Livraison

Actuellement, les commandes vers la Fédération de Russie ne sont envoyées que par la Poste lettone, puis transférées à la Poste russe pour la livraison. Le suivi est disponible sur le site de la Poste lettone (https://www.manspasts.lv/en/) et sur le site de la Poste russe (https://www.pochta.ru/tracking). 

Passer une commande depuis la Fédération de Russie avec paiement par virement bancaire

1. Enregistrez-vous sur le site ("Log in" -> "New customer? Sign up"), puis connectez-vous.
2. Ajoutez des articles au panier, passez à la caisse, indiquez l'adresse de livraison en caractères latins, passez au paiement et quittez le site.
3. Depuis la même adresse e-mail que celle utilisée pour créer votre compte sur le site, écrivez-nous à europe@maskulo.org pour nous informer que vous souhaitez payer votre commande par virement bancaire.
4. Nous vous enverrons par e-mail les détails de la commande pour confirmation, les coordonnées bancaires et le montant en roubles à payer.
5. Après réception du paiement, nous expédions la commande depuis l'entrepôt de Riga, en Lettonie, et vous recevrez une notification d'expédition avec un numéro de suivi.

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Écrivez-nous à europe@maskulo.org